May 6, 2024
Slack으로 업무 자동화하기
💡 구글 폼과 슬랙 연동을 할 수 있는 자세한 방법은 아래 글을 참고해 주세요!
👉 https://www.babywhale.io/blog/google-forms-slack-integration
2020년대로 들어와 소프트웨어 산업이 나날이 발전하고 있습니다. 특히 최근의 트렌드로 소프트웨어 개발자가 아닌 일반 사람들도 여러 도구나 인공지능을 활용해 다양한 것들을 할 수 있는 세상이 되어 가고 있어요.
반드시 코드를 통해서만 할 수 있었던 것들도 이제는 코드 없이도 쉽게 활용할 수 있게 되었죠. 자연스레 실무에 바로 적용할 수 있는 업무 자동화를 쉽게 할 수 있는 방법이 많아졌어요.
이 글에서는 Slack을 활용해 일상 속 업무를 자동화할 수 있는 방법에 대해 개략적으로 알아보겠습니다. 글을 읽다 더 자세히 알아보고 싶은 주제가 있다면, 언제든 아기고래 팀을 찾아 주세요!
업무 자동화를 위해 슬랙 봇을 만들 수 있는 방법
Slack을 사용하는 회사라면, 업무에서 가장 많은 시간을 사용하는 Slack의 워크플로(Workflow) 기능을 활용해 바로 자동화에 도전해볼 수 있어요.
웹에서 엑셀처럼 바로 활용할 수 있는 구글 스프레드시트(Google Sheets)나, 재피어(Zapier) 같은 자동화 도구를 함께 사용해 훨씬 많은 영역을 강력하게 자동화할 수도 있어요.
슬랙 워크플로(Workflow) 활용하기
슬랙 워크플로는 Slack에서 자체적으로 제공하는 자동화 기능이에요. Pro 플랜 이상의 요금제를 사용하고 있는 워크스페이스에서 사용할 수 있어요.
슬랙 워크플로를 사용하면 다양한 단계의 작업들을 조립해 순서대로 일어나도록 하고, 간단한 슬랙 앱처럼 동작하게 할 수 있어요.
워크플로는 워크플로 작성기로 만들 수 있어요.
각 단계마다 어떤 동작이 일어나게 할지 정할 수 있고, 이전 단계에서 나온 값들을 다음 단계에서 사용할 수도 있어요. 이미지에서 “안녕하세요, @채널에 참여한 사용자님!”, “@양식을 제출한 사용자 님이 온보딩 Form을 제출했어요.” 부분이 보이시나요?
워크플로 작성기 오른쪽 단계에서 조립할 단계들을 선택해, 필요로 하는 동작들을 조립할 수 있답니다. 메시지나 사용자, 채널, 양식 등 슬랙에서 제공하는 기능들을 활용할 수도 있고, Jira, Google Calendar 등의 외부 서비스들을 Slack 워크플로에서 바로 연동해 사용할 수도 있어요.
워크플로 작성기는 슬랙에서 좌측 상단 워크스페이스 이름을 클릭한 후, 도구 및 설정 > 워크플로 빌더 메뉴를 선택해 들어갈 수 있습니다.
Google Apps Script 활용하기
Google Apps Script는 구글 워크스페이스에서 제공하는 제공하는 플랫폼이에요. 구글 드라이브, 구글 캘린더와 같은 구글 워크스페이스 앱들을 스크립트 기반으로 자동화할 수 있지만, 약간의 코딩이 필요해요.
엑셀처럼 활용할 수 있는 구글 스프레드시트와 함께 활용하면, Slack 앱을 위한 간단한 데이터베이스처럼 활용할 수도 있고, Slack에서 제공하는 웹훅 URL과 연동하면 Google Forms 설문에 제출된 응답이 자동으로 Slack으로 발송되게 할 수도 있어요.
구글 폼 응답이 제출되면 슬랙에서 받아볼 수 있도록 자동화하는 과정은 다른 글에서 자세히 설명하고 있으니, 참고해 주세요.
👉 https://www.babywhale.io/blog/google-forms-slack-integration
자동화 소프트웨어(Zapier 등) 활용하기
Zapier는 코드 없이 자동화를 돕는 도구예요. Slack과 Google 워크스페이스 앱, 노션이나 Jira 등을 포함한 수천 가지의 앱들과의 연동을 지원해요.
이 글 위에서 소개해 드렸던 Slack의 워크플로 작성기를 기억하시나요? Slack 내부에서 워크플로를 작성하듯이, 아주 다양한 앱들을 활용해 자유롭게 자동화할 수 있어요.
Zapier를 활용해 슬랙에서 손쉽게 Jira 티켓을 관리해 주는 봇을 만들 수도 있어요.
🙆♂️ 소개된 방법 중, 사용 방법을 자세히 알아보고 싶은 내용이 있다면 hello@babywhale.io 로 의견을 보내 주세요!
요청 주신 부분에 대해 더 상세히 다루는 후속 글로 찾아뵙겠습니다.
슬랙 봇으로 자동화할 수 있는 업무
슬랙 봇들로 정말 다양한 업무들을 자동화할 수 있지만, 특히 HR과 관련된 업무를 자동화하는 데 효과적이에요. HR에서는 사내의 모든 구성원들과 소통해서 처리해야만 하는 업무들이 많잖아요? 간단하게 만들어 사용할 수 있는 슬랙 봇 자동화 활용 사례를 소개드려요.
직원 생일 축하 메시지 발송 자동화
매일 정해진 시간에 구성원들의 생일 축하 메시지가 자동 발송되도록 자동화할 수도 있어요.
하지만 간단한 자동화를 통해서는 매번 설정해 둔 똑같은 메시지만 반복 전송되어, 마음이 담긴 축하의 의미가 점점 퇴색되기도 해요. 진심이 담긴 축하를 자동화하려면, 아기고래의 축하고래 기능을 사용하는 편이 가장 좋겠죠?
아기고래를 활용한 축하 메시지 발송 자동화
아기고래의 축하고래 기능을 활용하면, 구성원들의 고래 카드를 바탕으로 생일/입사 기념일 축하 메시지, 신규 입사자 환영 메시지를 놓치지 않고 보내드려요.
매번 반복되는 똑같은 축하 메시지가 아닌, 미리 설정해 둔 많은 메시지와 기념일을 맞은 구성원의 고래 카드까지 함께 보내 드려서, 자동화에서도 마음을 담아 축하할 수 있어요.
→ 구글 캘린더, 스프레드시트와 워크플로, 다양한 슬랙 봇을 활용한 생일 축하 자동화가 궁금하다면?
슬랙 봇으로 양식 제출받기
사내에서 양식을 제출 받아야 하는 상황에서 슬랙 봇으로 손쉽게 받을 수 있어요. 비품 신청이나 간식 신청, 1 on 1 면담 신청, 질문 답변 요청 등 다양한 상황에 맞게 사용할 수 있어요.
아기고래 팀에서는 신규 입사자를 위한 온보딩 양식을 슬랙 봇으로 제출받고 있는데, 간단히 살펴볼까요?
신규 입사자가 Slack에 가입하면 양식을 제출해 줄 메시지를 자동으로 전송하고, 필요한 정보를 입력받아 메시지로 받아볼 수 있어요.
사내 익명 질문 슬랙 봇, 슬랙 익명 게시판 만들기
궁금한 게 많지만 공개적으로 물어보기는 부끄러운 팀원들을 위해, 사내 익명 질문 봇이나 익명 질문/답변 게시판을 Slack 채널에서 바로 만들어 활용할 수 있어요.
답변을 익명으로 할 수 있도록 하는 워크플로도 추가하면, 사내 익명 게시판을 Slack 채널에서 손쉽게 구현할 수도 있을 거예요.
점심 메뉴 추천 슬랙 봇 만들기
매일 먹을 점심 메뉴를 고민하는 것도 일이죠. 오늘 어떤 메뉴를 먹을지 결정하는 가장 쉬운 방법, 점메추봇이 대신 결정하게 할 수 있어요!
반복적인 시간 기록 슬랙 봇으로 자동화하기
반복적으로 시간을 기록해야 할 일이 있을 때, 명령어를 통해 바로 기록되게 할 수 있어요.
가장 간단한 출/퇴근 시간 기록에도 활용할 수 있겠죠?
슬랙으로 사내 랜덤 조 편성 자동화
랜덤 런치나 컬쳐 데이, 이번 달의 사내 활동을 위한 조 편성을 자동화하는 데에도 사용할 수 있어요.
슬랙 봇이 필요하다면?
슬랙 봇이 필요하다면 아기고래 팀을 찾아 주세요.
업무 자동화를 위해 슬랙 봇을 만드는 방법도, 이를 통해 일상 속에서 자동화할 수 있는 업무도 정말 다양하게 있지만, 이번 글에서는 대표적인 것들만 간단하게 알아보았어요.
더 알아보고 싶거나, 구체적으로 알고 싶은 사항이 있다면 아기고래 팀에 편하게 문의해 주세요. 우리나라에서 가장 슬랙 봇을 잘 아는 아기고래 팀이 도울게요!
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